1. Thời gian giao hoa
- Shop Hoa khô Hara đảm bảo giao hoa đến tận nơi và đúng thời gian theo yêu cầu của khách hàng. (Shop có nhận giao tới địa chỉ và thời gian theo yêu cầu theo đơn khách đặt trước)
- Cam kết thời gian giao hàng nhanh nhất, chính xác nhất để phục vụ tốt nhu cầu đa dạng của khách hàng.
- Nếu trường hợp khẩn cấp hãy gọi điện trực tiếp, chúng tôi sẵn sàng thực hiện đơn hàng một cách nhanh chóng và kip thời theo yêu cầu của khách hàng.
2. Miễn phí giao hàng:
- Miễn phí ship đơn hàng trên 300k bán kính 5km. Phạm vi bán kính 15km với đơn hàng trên 2.000.000 VND. Có hỗ trợ phí ship tùy trường hợp
- Nội thành Hà Nội giao hoa trong ngày.
- Đơn tỉnh 2-3 ngày
3. Khung giờ giao hàng
Từ 7h00 đến 23h00 hàng ngày.(Vì tính chất hàng thủ công nên bạn có thể đặt hoa trước để chúng mình có sự chuẩn bị chu đáo nhất nhé)
2. Quy trình giao nhận hàng
- Sau khi xác nhận đơn hàng, shop sẽ gọi điện trực tiếp để xác nhận với khách hàng
- Đơn hàng của quý khách sẽ được Hoa khô Hara liên hệ và giao hàng đúng thời gian yêu cầu của khách hàng
- Quý khách vui lòng hoàn tất thủ tục thanh toán nếu không nhận hoa tại địa chỉ giao, shop sẽ thực hiện đơn hàng một cách nhanh chóng nhất
- Trường hợp quý khách nhận hoa, có thể thanh toán trực tiếp cho shipper.
- Khi nhận được đơn hàng quý khách hãy kiểm tra kỹ màu sắc hoa, số lượng bông hoa và kiểu hoa có phù hợp với tình trạng đơn đặt hàng.
4. Một số lưu ý khác
- Shop Hoa khô Hara sẽ không gửi điện hoa ở những khu vực như: tàu hỏa, máy bay, khu vực nguy hiểm hoặc những khu vực cấm…
- Quý khách cần xem kỹ các thông tin trước khi thực hiện giao dịch: tên người gửi, người nhận, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, ngày giờ giao…
- Vì tính chất hàng thủ công nên quý khách nên đặt hoa sớm để shop có sự chuẩn bị chu đáo nhất
- Shop Hoa khô Hara không chấp nhận hoàn tiền ngoại trừ trường hợp sau:
- Khách hàng đặt hàng và thông báo hủy trước 3 ngày.
- Sản phẩm bị hư hỏng, không đạt yêu cầu. Phải thông báo ngay cho Hoa khô Hara khi nhận hoa và không ký xác nhận vào phiếu giao hàng. Yêu cầu nhân viên giao hàng mang hàng về. Shop Hoa khô Hara sẽ sử lý làm mới sản phẩm cho quý khách theo thỏa thuận, hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.
Thông tin liên hệ:
SHOP HOA KHÔ HARA – HOA KHÔ TRANG TRÍ VÀ QUÀ TẶNG
Hotline: 0987.934.741
Zalo: 0987.934.741(Ngọc Huyềnn)
Email: hoakhohara@gmail.com
